В мире множество авиакомпаний, каждая имеет свои плюсы и недостатки, поклонников и ненавистников. Подчас, выбирая из огромного списка компаний, предложенных работником авиакассы или агрегатором авиабилетов, сложно сразу же выбрать лучший вариант. Хотите узнать, чем хороша каждая из предлагаемых авиакомпаний? Изучите их историю и посмотрите отзывы. Это поможет сделать выбор осознанным.
История компании Atlas Global
Основная сфера деятельности турецкой авиакомпании Atlas Global - чартерные и регулярные международные и внутренние перевозки. География рейсов охватывает страны Европы и Азии, совершаются рейсы и в Россию. Компания имеет большой авиапарк, при этом ежегодно увеличивается количество единиц воздушной техники. Основная база авиакомпании: новый аэропорт Стамбула, есть дополнительный хаб в аэропорте Даламана.
Atlas Global развивалась очень быстро - зарегистрировавшись весной 2001 года, она начала перевозки уже в начале лета. С каждым годом число внутренних и международных рейсов увеличивалось. Первые международные полёты совершались в основном в страны Европы - Италию, Испанию, Венгрию, Германию.
Продвижение компании было активным, компания стремилась создать положительный имидж у пассажиров. Высокий уровень обслуживания, комфортабельные условия полёта с соблюдением стандартов мирового уровня сделали свое дело: компания стала популярной и в Турции, и за её пределами.
С начала основания компания сменила название, имя и руководителя. Нынешнее имя появилось в 2015 году. Но смена владельца и имени не повлияли на политику компании: перевозчик по-прежнему предоставляет такой же высокий уровень обслуживания, что и прежде. Результатом такой работы стало присуждение компании сертификата Skytrax - за высокий уровень обслуживания и качества перевозок авиакомпания Atlas Global получила статус четырехзвёздочной авиакомпании.
Нынешняя география полётов огромна: более 50 направлений в страны Европы, Азии, СНГ, ряд городов России (и этот ряд становится всё больше).
Регистрация на рейс
В современных условиях каждая авиакомпания стремится упростить процедуру регистрации на рейс для своих пассажиров. Уже нет необходимости прибывать задолго до начала регистрации и выстаивать долгие очереди. Компания Atlas Global предлагает такие способы регистрации:
- онлайн-регистрация на официальном сайте - открывается за двое суток до рейса, а закрывается за 90 минут до отправления. Пассажиры могут выбрать место в салоне. Для посадки нужно будет сохранить посадочный талон в телефоне;
- через мобильное приложение - на телефон придёт код, его нужно будет поднести к считывающему устройству для распечатки талона на посадку;
- в аэропорту - привычный для большинства способ регистрации авиакомпания завершает на местные рейсы за час до отправления, на международные за два часа, а из Ирака и Ирана за три часа.
К сожалению, ряд граждан не может воспользоваться услугами удалённой регистрации на рейс: подростки до 16 лет, пассажиры с детьми до двух лет, у которых нет билета, женщины на поздних сроках беременности и лица, которым необходима медицинская помощь или отдельное внимание.
Провоз багажа в Atlas Global
Каждая компания устанавливает свои условия на провоз багажа. Стоимость провоза стандартного багажа включается в цену билета. У Atlas Global это ручная кладь весом не более 8 кг и регистрируемый багаж, вес которого зависит от направления - от 20 до 40 кг для пассажиров эконом-класса и от 30 до 50 кг для клиентов бизнес-класса.
Если вы, собирая вещи, обнаружили, что багажа выходит гораздо больше, чем включено в билет, готовьтесь к дополнительным тратам - от 4 до 22 долларов. Либо вы можете заранее приобрести дополнительное место для багажа, это упросит и сократит регистрацию.
Классы обслуживания
Как и прочие авиакомпании, Atlas Global имеет два стандартных для любого рейса класса обслуживания - эконом и бизнес. Что такое эконом большинство постоянных пассажиров примерно представляет: это самый дешёвый вариант перевозок, в котором оказывается минимальное количество услуг. Atlas Global предлагает дополнительный тариф «эконом плюс» с горячим питанием, возможностью выбора места, провозом багажа до 30 кг и даже провозом животного весом до 8 кг.
Правила в бизнес-классе куда лояльнее и условия много комфортнее. Больше места между креслами, бесплатное угощение от шеф-повара, любые напитки без ограничения, а также выбор места в салоне и дополнительное место для багажа. Плюс ко всему в стоимость включен трансфер. В аэропорту таких клиентов обслужат без очереди, а время ожидания они могут скоротать в бизнес-зале.
Дополнительные услуги
Любая авиакомпания стремится создать для своих пассажиров максимальный комфорт и предоставить как можно больше дополнительных опций, чтобы и в будущем клиенты продолжали пользоваться именно их услугами. А в идеале ещё и советовали их знакомым. Компания Atlas Global не исключение.
Дополнительные опции:
- угощение от шеф-повара для пассажиров бизнес-класса - это не просто рекламная информация. Авиакомпания включила новую услугу: «Летающий шеф-повар», которая предоставляется при перелётах длительностью более трёх часов. Пассажиров бизнес-класса угостят изысканными блюдами мировой кухни.
- шаттл-сервис Fly&Bus. Atlas Global предлагает своим клиентам удобный и быстрый способ добраться из аэропорта до центра города. Если вы летели самолётом авиакомпании Atlas Global поинтересуйтесь, работает ли эта услуга в вашем пункте назначения. В большинстве случаев это идеальный способ добраться до города бесплатно.
- поощрительная программа Atlasmiles - участники могут обменять накопленные за мили бонусы на разнообразные услуги. Например, повысить класс обслуживания или увеличить норму багажа. В том числе, есть вариант обменять бонусы на бесплатный билет. Информацию о вознаграждениях можно найти на официальном сайте компании.
С детьми на самолётах Атлас Глобал
Отдельных слов заслуживают правила путешествий с детьми.
Во-первых, на самолёт не допускаются дети моложе одной недели.
Во-вторых, дети до двух лет путешествуют на коленях у родителя, бесплатно или со скидкой 90%.
В-третьих, при покупке билета с отдельным местом для ребёнка до двух лет расчёт цены производится по тарифу «детский». При этом ребёнок должен путешествовать с совершеннолетним взрослым.
В-четвертых, детское питание относится к категории специального, поэтому не позднее, чем за сутки до полёта закажите его. Или возьмите с собой ту еду, которую ест ваш ребёнок.
Будьте готовы к тому, что на борту самолётов авиакомпании не предоставляются детские кроватки, младенцы путешествуют на руках родителей.
К слову, пассажиры с детьми пропускаются без очереди при посадке и по прилёту.
Отзывы о компании Атлас Глобал
Мнение о компании в сети весьма противоречивое. Одни пассажиры пишут о том, как они довольны полётом и подробно рассказывают, что им понравилось: обслуживание, вежливость персонала, качество питания и, разумеется, мастерство пилотов. Также хвалят пунктуальность: вовремя начата регистрация и посадка, а затем прибытие в аэропорт назначения ровно по графику. Есть отзыв об ответственности компании: в аэропорту пассажир получил чемодан со сломанным колесом, о чём сообщил перевозчику сразу же. Через несколько дней авиакомпания оплатила стоимость нового чемодана.
Другие жалуются на низкое качество обслуживания и плохие условия полёта - трясло, было душно, а самолёт сильно гудел. Но согласитесь, эти параметры от авиакомпании не зависят.
Сколько людей, столько и мнений. Большинство всё же признаёт отличное качество авиакомпании. Вы можете составить своё мнение, оправившись в путешествие с авиакомпанией Atlas Global и после опубликовать свой отзыв. Это поможет другим путешественникам определиться.