Если вы уже заплатили деньги и успели купить билет на самолет онлайн или в авиакассе, но в силу каких-то уважительных причин вынуждены отказаться от перелета, или перенести поездку на неопределенное время, то встает естественный вопрос о возврате авиабилета и уплаченных денег. Тем более, что авиарейсы за рубеж, как правило, стоят немалых средств, так что махать рукой на возврат электронного авиабилета точно не стоит. Итак, давайте рассмотрим возможные сценарии процесса возврата билета, узнаем, возможно ли это сделать и каким образом? Главное – это понимание законодательства РФ о том, что средства за билет на самолет можно вернуть.
Полезно:
Задержали или отменили рейс? Проверить статус на компенсацию.
Основные советы по возврату авиабилетов
Отказали в визе – как вернуть авиабилет?
Отказ дипмиссии государства в визе однозначно подразумевает отсутствие законного основания въезда в страну назначения. При чем не по вашей личной вине. Если вам отказали в визе, при этом авиабилет вы уже успели купить, то вам потребуется его сдать авиакомпании перевозчику нарямую. Чтобы вернуть свой билет на самолет просто возьмите его вместе с отказом в визе, обязательно в письменном виде, и паспорт. Важно: возврат денег за перелет происходит только лицу, указанному в брони (локатор PNR, passenger name record). В случае отказа в визе авиакомпания обязана возместить вам полную стоимость авиабилета со всеми таксами и сборами, без штрафов или пени.
Как вернуть авиабилет при отмене авиарейса или перелет отложили?
Авиапассажир вправе сдать авиабилет и получить возврат средств в полном объеме (стоимость авиабилета) без удержания комиссии, штрафов и пени, если произошла отмена рейса или его отложили на длительное время. Так же, в случае, если авиарейс был перенаправлен в другой город или аэропорт. В такой ситуации напишите в авиакомпанию письменный отказ от своего авиабилета. Подобные случаи обычно происходят в аэропортах, и зачастую вас проводят в зал ожидания пока администрация разберется в ситуации. Практичный совет – не дожидаясь того, как все пассажиры будут направлены к стойке информации или авиакомпании, спокойно идите первыми и попросите бланк возврата. Опять-таки, авиакомпания вам обязана выплатить стоимость воздушной перевозки.
Как добровольно вернуть авиабилет?
Вы так же можете и добровольно отказаться от авиа перелета и вернуть билет в авиакомпанию. Вам нужно лишь в письменном виде указать, что на то была объективная причина. Важно: таксы и сборы подлежат компенсации, но авиакомпания может удержать с вас штраф, поэтому даже покупая дешевые авиабилеты, всегда уточняйте правила возврата и обмена билетов авиакомпании или турагента.
Полезная информация и правила возврата некоторых наших партенских сайтов авиакомпаний и агентств:
Ещё один полезный совет о том, как вернуть деньги за перелет
На сегодня существует немало сервисов по компенсациям как для российских путешественников, так международных авиапассажиров, которые помогают получить денежные компенсации при задержке или отмене рейса. Они предоставляют услуги в рамках законодательства Евросоюза и принимают заявки на компенсации по авиарейсам европейских авиалиний, а так же рейсам авиакомпаний с вылетом из стран Евросоюза. Компенсацию можно получить, если рейс задержан более чем на три часа, отменен без предупреждения или пассажиру было отказано в посадке.