Авіакомпанія «Міжнародні Авіалінії України» оптимізує систему хаба в Міжнародному аеропорті «Бориспіль» з урахуванням коливань попиту, транзитних потоків, прогнозів розвитку економіки України та ситуації з необхідністю обльоту території Російської Федерації. Скорочення програми польотів обумовлене необхідністю оптимізації витрат авіакомпанії та повернення її до зони беззбитковості. Новий розклад вводиться з 16 листопада 2019 року на весь зимовий та літній сезони навігації IATA 2019/2020.
Всі власні регулярні рейси МАУ до пунктів Західної Європи виконуватимуться в денний час з вильотом з Києва у проміжку 9:30 – 10:30 і прильотом до Києва у проміжку 17:30 – 18:30 за місцевим часом. Частотність польотів між Києвом і Брюсселем, Копенгагеном, Стокгольмом, Краковом і Мадридом зросте до щоденної. Двічі на день виконуватимуться рейси за маршрутами Київ – Лондон – Київ і Київ – Вільнюс – Київ.
Всі власні регулярні рейси МАУ до Каїра, Дубаї, Анкари, Ізміра, Єревана, Баку і Тегерана виконуватимуться в нічний час з вильотом з Києва у проміжку 20:00 – 21:00 і прильотом до Києва у проміжку 7:30 – 8:45 за місцевим часом. Польоти до Тель-Авіва, Стамбула та Тбілісі будуть виконуватися декілька разів на день.
У зв'язку з негативною рентабельністю МАУ припинить виконання рейсів до Аммана, Мінська і Риги.
При цьому авіакомпанія МАУ продовжуватиме забезпечувати регулярне повітряне сполучення між містами України, з’єднуючи столицю з Одесою, Харковом і Львовом двома рейсами на день, а з Дніпром, Херсоном, Чернівцями, Запоріжжям та Івано-Франківськом – щодня.
У період зимової навігації кількість рейсів МАУ між Києвом і Торонто зросте з двох до трьох на тиждень. Також, з 17 листопада відбудуться зміни в розкладі рейсів з Нью-Йорка до Києва – виліт з Нью-Йорка переноситься на 00:30, приліт до Києва – на 16:20 відповідно. Розклад рейсів з Києва до Нью-Йорка залишається без змін. Рейси до США і Канади виконуватимуться на літаках Boeing-777.
Кількість щотижневих рейсів між Києвом і Делі збільшиться до п'яти в сезоні Зима 2019/2020, а потім і до семи в сезоні Літо 2020. На цьому маршруті МАУ експлуатуватиме літаки Boeing-767. Новий час відправлення рейсів з Делі – 23:30, прильоту до Києва – 04:10 ранку відповідно.
Повітряне сполучення між Києвом і Пекіном буде призупинено, а частотність польотів за маршрутом Київ – Бангкок – Київ знижено до 3 щотижневих рейсів. Такі зміни набудуть чинності з 16 листопада і діятимуть аж до вироблення урядом України ефективного рішення зі створення рівних конкурентних умов для українських та іноземних перевізників при виконанні рейсів з обльотом території Російської Федерації.
У зв'язку зі змінами плану польотів далекомагістральних рейсів, виконання дублюючих нічних рейсів і дублюючих денних рейсів МАУ на східних напрямках буде скорочене.
Авіакомпанія МАУ запропонує пасажирам зміну маршруту перевезення за наявності такої можливості або повернення вартості квитка, якщо зміна маршруту є неможливою або пасажир відмовляється від запропонованого альтернативного рейсу.
Для якісної і оперативної обробки заявок компанією, пасажирові необхідно звернутися за допомогою одразу, як він дізнається про зміни у виконанні його рейсу. Повернення коштів за невикористаний квиток (його частину) здійснюється за місцем придбання і в валюті оплати.